Разгребая свои очередные заметки по тому, каким образом была решена та или иная проблема я наткнулся на, казалось бы, простую, на первый взгляд, проблему – ошибку “Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)”, которая генерировалась при попытке установки нового сертификата в 1С. Но я потратил почти день на поиски решения… Наверное, в силу небольшого опыта работы с 1С. Мне редко приходится заниматься 1С, но иногда какие-то задачи на меня прилетаю.
По итогу решение оказалось простое, но не совсем очевидное (да, это был кэш). Возможно, это позволит сэкономить вам какое-то время при решении подобное проблемы.
Описание проблемы
При проверки настроек сертификата электронной подписи в 1С геренируется ошибка “Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)”:
Окружение
Версия платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)/
Конфигурация 1С: Управление торговлей, редакция 11 (11.4.13.282) – серверная версия.
Версия Крипто Про: 5.0.12000 KC1
Операционная системы: Windows Server 2008 R2 Standard x64.
ЭЦП расположена на токене Rutoken Lite.
Какие шаги не помогли решить проблемы
Итак, какие шаги я выполнял для устранения проблемы, но они не помогли решить проблему:
1. В Крипто Про я протестировал контейнер закрытого ключа. Проблем не обнаружено. Закрытый ключ присутствует на токене.
2. В какой-то момент генерировалась ошибка “Сертификат не имеет связи с закрытым ключом”, но я выполнил шаги из этого руководства для устранения этой ошибки.
3. Также я установил сертификат в личный контейнер пользователя.
4. Еще пробовал установить сертификат в личный контейнер пользователя вот таким способом.
5. Проверил наличие закрытого ключа в личном контейнере пользователя.
6. Пометил сертификат на удаление, удилил его и попробовал добавить сертификат заново.
7. Перезагружал сервер после выполнения шагов выше (несчетное количество раз).
8. Обновил версию Крипто Про до 5.0.12000 KC1.
Иногда менялась последовательность и комбинация действий. Это из того, что вспомнилось. Возможно делал что-то еще, но не столь важное.
Решение
Как видно из предыдущего раздела я выполнил довольно много действий, но тут я приведу то последнее действие, которое в итоге помогло мне решить проблему. Да, скорее всего, какие-то из действий предыдущего раздела были необходимо и без них решение ниже не помогло бы. Но я не могу сказать какие именно.
Как в итоге я смог устранить эту ошибку:
1. Пометил сертификат на удаление и удалил через удаление помеченных на удаление объектов (ток его удалил, другое ничего не удалял).
2. Очистил кэш 1С для пользователя.
3. Повторно импортировал сертификат.
Да, все таки думаю, что это было из-за кэша 1С. Где-то осела какая-то не актуальная информация о сертификате.