Метка: SCSM

System Center

Примеры SQL запросов для Service Manager

В этой публикации я буду аккумулировать по мере поступления запросы к базам данных системы System Center Service Manager. Их можно использовать либо для построения отчетов, либо, например, для настройки виджетов SQL для Cireson. Примеры SQL запросов для Service Manager привожу […]

System Center

Получение вложений из рабочих элементов Service Manager через PowerShell

В этой мини публикации я сохраню шпаргалку для получения, чтобы можно было быстро добраться до кода скрипта, который выполняет Получение вложений из рабочих элементов Service Manager через PowerShell. Я использовал этот скрипт в нескольких ранбуках Orchestrator. Пример того, что такое […]

System Center

Как массово удалить инциденты в SCSM

Эта публикация краткая выдержка о том, как можно массово удалить инциденты в SCSM. Например, в случае, когда вы настраивали и отлаживали систему Service Manager, но перед запуском в боевую эксплуатацию или опытную эксплуатацию вам необходимо удалить все тестовые рабочие элементы […]

System Center

Настройка назначения заявки Service Manager на пользователя из группы AD через Orchestrator

System Center Service Manager – это сервис деск от компании Microsoft. Не самый простой продукт в настройке, но при использовании совместо с System Center Orchestrator позволяет конфигурировать довольно не тривиальные вещи. Например, в этой публикации я покажу, как выполняется настройка […]

System Center

Перезапуск повисшего задания сервера хранения данных Service Manager

В этой короткой статье я приведу пример одного случая из моей практики по Service Manager. Конкретно про задания сервера хранения данных Service Manager. У одного из наших клиентов задание MPSyncJob завершилось с ошибкой и повторный его запуск с консоли или […]

Cireson, System Center

Очистка кэша портала Cireson

В прошлой статье я говорил о том, как выполняется установка портала самообслуживания Cireson. В этой небольшой статье мы поговорим о том, как выполняется очистка кэша портала Cireson. Например, вы добавили пару услуг в каталог в консоле SCSM, но они долго […]

Cireson, System Center

Установка портала самообслуживания Cireson Community

В одной из статей про Service Manager я показывал, как выполняется установка штатного HTML5 портала самообслуживания. В этой статье мы поговорим об альтернативном решении – портал самообслуживания от компании Cireson. Также я покажу, как выполняется установка портала самообслуживания Cireson Community. […]

System Center

System Center Service Manager 2019. Установка дополнительного сервера управления

Я уже рассказывал о том, как выполняется установка первого сервера управления. В этой публикации я расскажу о том, как выполняется установка дополнительного сервера управления System Center Service Manager. Общий ход процесса установки не сильно отличается, но есть ряд отличий. Чуть […]

System Center

System Center Service Manager 2019. Настройка коннектора к Exchange

В одной из предыдущий публикаций мы говорили о тех коннекторах, которые поддерживаются в системе Service Manager. Также мы выполняли настройку коннектора к Active Directory. Наряду с коннектором к Active Directory часто используется другой – коннектор к Microsoft Exchange. Коннектор к […]

System Center

Service Manager Self Self Service Portal – 500 Internal Server Error

На самом деле ошибка вида “500 Internal Server Error” довольная общая – порой корневой причиной могут быть совершенно разные проблемы – от неправильно указанного сервера управления до ошибок в конфигурационных файлах. Однако, мы поговорим об одной интересной особенности связанной с […]